网友您好，现就您提出的问题作如下答复：对于受灾群众一般采取自救、互救、公救措施。政府的帮助属于公救，要根据灾情，当地减灾委根据受灾情况按照救助预案启动救助响应，然后报上一级减灾委，上级会根据当地灾情申请中央、省救助资金。中央、省根据灾情报送系统的统计情况，按照转移安置人数、房屋受损情况给予适当的补助。受灾后一定要报当地灾害信息员，由灾害信息员将受灾情况录入国家灾情报送系统，录入报送系统人员才会亨受到政府的补助，具体情况请咨询当地应急管理局救灾股。