"好多车停在小区消防通道中，多次反映，物管始终不管，万一发生火灾，到底谁来负责?"近日，市民何先生打进12345政府服务热线称，市城区滨江路金港名都南区机动车辆长期占用消防通道，并且物管公司也置之不理，导致消防通道拥堵，存在很大安全隐患。何先生称，该小区消防通道被占的问题长期存在，希望有关部门能制定有效方案，为小区居民营造一个安全的生活环境。
接到何先生反映后，船山区热线办立即组织有关部门展开调查走访。1月16日，介福路办事处牵头，组织住建、消防、物业、业委会和社区居委会，对该小区内安全隐患进行了全面排查，对消防通道不畅通问题进行现场会诊，对前期物业管理中出现的纠纷进行了调解。根据排查结果，梳理出小区当前存在各类安全隐患，明确了整改责任主体和整改措施及时限。1月20日，介福路街道办事处、社区对问题整改落实情况进行了检查，发现私家车占用消防通道的问题仍然存在。现场再次对物业公司提出了整改要求，一是物业公司要在2020年1月22日前，按照有关要求在消防车通道处设置更明显的标识;二是要求物业公司落实物业管理人员，专门负责对消防通道乱停乱放进行巡逻，对占用消防通道行为进行及时纠正;三是由社区居委会牵头，成立由物业管理人员、社区干部、网格员、业委会为成员组成的巡查工作组，不定期加强巡逻，防止占用消防通道行为。
近日，介福路街道办事处、社区工作人员再次到现场对问题整改情况进行检查，发现该小区占用消防通道的行为已经得到改善，附近车辆停放有序，小区进出口均没有车辆停放。
据船山区热线办相关负责人介绍，近期，将组织介福路办事处加强政策引导和案例宣传，重点突出近期各地发生的各类小区火灾安全事故案例，用事实警示业主，提高安全防范意识。同时加强与消防、交警、城管等执法部门的工作对接，落实违法行为处罚措施，避免此类事件再次发生。