日前,记者从市消防救援支队获悉,为促进党史学习教育成果转化为服务群众的生动实践,进一步贯彻中央、我省关于深化消防执法改革系列文件精神,切实满足人民群众对消防工作的新期待、新要求,遂宁市消防救援支队特地发布“遂心办”八项便民利企措施。
“遂心办”八项便民利企措施
1.提前预约可享优先办理
通过“12345”电话热线、四川政府服务网、“天府通办”APP、“四川消防119”微信公众号、政务中心消防受理窗口等渠道,提供参观消防站和消防教育(体验)馆预约、消防审批事项受理,以及投诉、举报、咨询等服务,提前预约可优先办理。
2.提供义务指导和定向服务
义务指导辖区单位场所微型消防站建设,义务指导编制灭火和应急疏散预案、组织消防演练。义务为社会群众和机关、团体、企业、事业等单位宣讲消防安全常识,开展防灭火和逃生自救技能培训。义务为单位消防安全责任人、管理人及消防控制室操作人员提供网上业务培训资料,拓展消防培训教育方式。组建专业服务队,通过“遂宁消防”微信公众号提供一企一策定向“问诊”服务。县级领导干部对口联系企业,定期深入指导、上门服务。
3.畅通换证服务“绿色通道”
已取得公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查(以下简称“开检”)合格证的单位场所,消防安全条件未发生改变的,可直接按程序申请办理地址命名信息变更、法定代表人变更,无需重新申报公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查。
4.自主选择“开检”形式
申请人可自主选择采用告知承诺制方式办理,或者选择不采用告知承诺方式办理。选择不采用告知承诺方式的开检办理时限由整体13个工作日缩短为不超过7个工作日。
5.办理“开检”最多跑一次
属于救援支队管辖的,申请人可就近在本市任一消防受理窗口提出申请;属于大队管辖的,申请人可在其所属支队受理窗口提出申请。凡申请材料齐全、符合法定形式的,窗口应当受理。根据申请人申请,可提供《公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证》的免费邮寄送达服务。
6.及时发布涉消信息
在“天府通办”APP、省消防救援总队官方网站,以及微信公众号等平台发布“双随机、一公开”消防监督检查结果,发布符合从业条件的消防技术服务机构信息并提供报告查询功能。在互联网公示社会消防技术服务机构及其他社会单位和个人的消防安全违法行为,便于群众开展相关活动时参考选择。
7.即时评价,强化舆论监督
在消防政务窗口设立工作人员服务态度点评器,督促服务品质提升。对群众发现的消防救援人员不作为、乱作为、慢作为、假作为以及不廉洁等违纪违法问题,并通过正式途径进行举报的,消防救援队伍纪检部门依法依规调查处理,相关调查情况及时向当事人反馈。
8.静音出警,营造和谐环境
除特殊情况外,晚10时至早7时时间段,消防车辆出警和执勤任务过程中关闭警报声、减少使用汽笛。住宅区夜间处置警情中,在满足作战需求的情况下,尽量减少使用强光设备。